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新買家常見問題
優惠折扣、運費相關問題
下標、訂單處理相關問題
刷卡、結帳付款相關問題
商品質料、尺寸適穿相關問題
帳號登入、網頁、系統連結相關問
更換尺寸/瑕疵退換商品相關問題
商品寄送相關問題
門市取貨相關問題
其它問題
VIP制度、活動相關問題

Q： 我已選取門市成功，可以更改收件門市嗎？
Q： 我是第一次交易，該如何購買呢？
Q： 特價商品可以列入常態優惠嗎？
Q： 購買不同顏色、尺寸的商品，可在同賣場下標嗎？
Q： 我剛完成下標，為何沒有訂單出現呢？
Q： 如果有現貨，付款後可以於隔天寄送嗎？
Q： 有提供宅急便貨到付款嗎？
Q： 我可以使用郵局無摺存款嗎？
Q： 我已下標，要使用門市取貨，該如何操作呢？
Q： 我為何無法登入『訂單處理系統』呢？
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Q： 一件正常品加一件特價品，運費該如何計算呢？
Q： 特價商品能否可列入常態優惠呢？
Q： 缺貨商品於到貨後，能否通知呢？
Q： 外島買家運費如何計算呢？
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Q： 不同顏色或不同尺寸的商品，能否於相同賣場下標呢？
Q： 新下標商品可否與已結帳訂單合併？
Q： 我選錯色了，可以更改嗎？
Q： 我剛下標，為何沒有訂單呢？
Q： 我為何無法下標呢？
Q： 我是第一次交易，該如何購買呢？
Q： 我已下標，可否看完下回新貨再一同結帳呢？
Q： 我沒有收到訂單，可以先結帳嗎？
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Q： 有提供宅急便貨到付款嗎？
Q： 可以使用郵局無摺存款嗎？
Q： 上傳資料時，為何運費會增加呢？
Q： 我已填寫收件資料，為何無法送出呢？
Q： 我已購買完畢，但怎麼查詢不到賣家的匯款帳號呢？
Q： 為何只能點選配送方式，無法填寫付款資料呢？
Q： 我已經選擇好付款方式了，但為何畫面沒有反應呢？
Q： 我使用刷卡付款，為何出現錯誤訊息代碼05？
Q： 我想使用刷卡付款，是否安全呢？
Q： 我想使用刷卡付款，有無金額上限或手續費呢？
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Q： 可以依身高及體重來推測適穿程度嗎？
Q： 如何判斷上衣是否適穿呢？
Q： 我好猶豫要選擇購買什麼樣的顏色，該怎麼辦呢？
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Q： 為何我無法登入『訂單處理系統』呢？
Q： 為何點選『訂單處理系統』，無法顯示網頁呢？
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Q： 下半身商品的尺寸不合，可以更換嗎？
Q： 我收到瑕疵品，該怎麼做呢？
Q： 我收到錯誤商品，該怎麼辦呢？
Q： 我收到問題商品，該如何反應呢？
Q： 宅急便來收取包裏，包裏需註明或附上什麼嗎？
Q： 我要退換包裏，收件可以指定時段嗎？
Q： 包裏退回後，何時可收到呢？
Q： 我要退換貨，收件及送件可以同時進行嗎？
Q： 我要退換包裏，可以將現金直接交給宅配人員嗎？
Q： 我收到不喜歡的商品，可以退款嗎？
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Q： 我是前幾名下標者，為何沒排到現貨呢？
Q： 我已上傳資料成功，何時會將商品寄出呢？
Q： 我的包裏單號與收件地址為何不同呢？
Q： 我如何得知包裏已寄出呢？
Q： 我已上傳資料，可以更改收件地址嗎？
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Q： 我已下標，要使用門市取貨，該如何操作呢？
Q： 為何我到門市取貨，卻領取不到商品呢？
Q： 商品已送達門市，可保留幾天呢？
Q： 我要使用門市取貨，運費如何計算呢？
Q： 我要使用門市取貨，是否要先付款呢？
Q： 我可以先付款，再到門市取貨嗎？
Q： 門市地址是否要自行填寫呢？
Q： 包裏已抵達門市，會以簡訊通知嗎？
Q： 我到了門市，要如何領取包裏呢？
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Q： 有提供面交或額外優惠嗎？
Q： 有提供批發嗎？
Q： 我該如何加入VIP呢？
Q： 我發問的問題，為何都過了二天，卻還沒有得到回覆呢？
Q： 下架商品是否就是沒貨呢？
Q： 我可以借圖轉賣嗎？
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